Política de envío

ENVIOS DE MUEBLES

Región Metropolitana 

Muebles pequeños (Ref: Banquetas)

$15.000

Muebles medianos ( Ref: Veladores, Sitiales ) 

$30.000

Muebles Grandes (Ref: Mesas Comedor, Vitrinas)

$60.000

  • El costo de envío puede variar según la cantidad de muebles.
  • En caso de no querer servicio de despacho, el cliente puede retirar su producto directamente en nuestra bodega ubicada en Carampangue 1270, p.24. Talagante.
  • Los envíos se realizan en días hábiles con previa confirmación al cliente, en un lapso de las 9:00am hasta las 21hrs.  

 Regiones 

*Este punto será temporalmente mientras no tengamos empresa de transporte dentro de todo Chile. 

 

NOTA IMPORTANTE:

- LOS DESPACHOS Y ENTREGAS SE CONSIDERAN HASTA LA PUERTA DEL DOMICILIO EN CASA.

- EN EDIFICIOS, LA ENTREGA LLEGA HASTA LA PUERTA DEL DOMICILIO EN MUEBLES CON MEDIDAS INFERIORES A 1,10 ANCHO X 1,00 ALTO. EN CASO QUE EL PRODUCTO SUPERE LAS MEDIDAS ESPECIFICADAS Y NO QUEPA POR ASCENSOR SE DEJARA EN CONSERJERÍA. HACIENDO RECEPCIÓN DEL PEDIDO EN MISMA CONSEJERÍA CON EL CLIENTE O QUIEN RECIBA. 

-SI EL CLIENTE NECESITA INSTALACIÓN DEL PRODUCTO O SUBIR PRODUCTO POR ESCALERA DEL EDIFICIO EN CASO DE MUEBLES CON PESO EXTREMO, ESO SE GESTIONA DIRECTAMENTE CON EL PERSONAL DE DESPACHO EN EL MINUTO O PREVIA ORGANIZACIÓN CON PERSONAL EXTERNO.

LA EMPRESA NO SE RESPONSABILIZA DE DAÑOS AL MUEBLE CUANDO ESTE SE SUBA POR ESCALERA Y TAMPOCO CUANDO EL MUEBLE YA HAYA SIDO RECEPCIONADO. A EXCEPCIÓN DE QUE SEA UN PROBLEMA DE FABRICA. 

-EL DESPACHO CUENTA CON 2 PERSONAS QUE TRASLADAN EL MUEBLE.

-PERSONAL DEL DESPACHO NO PUEDE HACER INGRESO DENTRO DEL DOMICILIO.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN: SE HACE CAMBIO O DEVOLUCIÓN DE DINERO SOLO SI EL PEDIDO NO CUMPLE CON EL DISEÑO SOLICITADO, QUE EL MUEBLE LLEGUE A SU DESTINO EN CONDICIONES DEPLORABLES O QUE HAYA UNA DEMORA CONSIDERABLE EN SU ENTREGA UNA VEZ PASADO YA EL TIEMPO ESPECIFICADO DE ENTREGA Y FABRICACION. 

* EN MUEBLES CON MEDIDAS MODIFICADAS O DISEÑOS PROPIOS NO SE REALIZA DEVOLUCION DE DINERO. SALVO QUE VENGA CON DETERIOROS DE FABRICA. 

  1. LA DEVOLUCIÓN DE  DINERO SE REALIZA  DENTRO DE 10 A 15 DÍAS HÁBILES UNA VEZ DEVUELTO EL PRODUCTO A LA FÁBRICA.
  2. POLÍTICAS DE GARANTÍA: TODOS NUESTROS PRODUCTOS TIENEN UNA GARANTÍA DE 3 MESES UNA VEZ ENTREGADO EL PRODUCTO.